Términos y Condiciones

Última actualización: junio 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarte o utilizar DATA-MON Pro ("el Servicio"), aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

DATA-MON Pro es una plataforma SaaS de monitorización de datos públicos que permite buscar, filtrar y recibir alertas sobre licitaciones públicas, subvenciones, registros mercantiles (BORME) y marcas (OEPM) publicados por organismos oficiales.

3. Registro y cuenta

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes notificar cualquier uso no autorizado de tu cuenta a [email protected].
• Una cuenta por persona física o jurídica, salvo en el plan Corporate (multi-usuario).

4. Planes y facturación

• Free: acceso limitado a búsquedas y alertas. Sin coste, sin compromiso.
• Starter: búsqueda completa, alertas ampliadas, exportación de datos. Facturación mensual.
• Pro: todas las funcionalidades, API pública, chatbot de pliegos. Facturación mensual.
• Corporate: multi-usuario, Kanban, integraciones CRM. Facturación mensual o anual.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Al suscribirte, autorizas el cargo recurrente según el plan elegido. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de facturación; el acceso se mantiene hasta el final del período facturado.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• Usar el Servicio exclusivamente para fines lícitos y profesionales.
• No realizar scraping, crawling o extracción automatizada de datos fuera de la API pública documentada.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o al sistema sin autorización.
• No revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin autorización escrita.
• No sobrecargar intencionadamente el servicio con peticiones masivas.

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta sin reembolso.

6. Propiedad de los datos

• Tus datos: las alertas, favoritos, configuraciones y cualquier contenido que generes en la plataforma son tuyos. Puedes exportarlos en cualquier momento.
• Datos públicos: los datos de licitaciones, subvenciones y registros proceden de fuentes oficiales abiertas. DATA-MON Pro no reclama propiedad sobre ellos.
• El Servicio: el software, la base de datos enriquecida, los índices y los algoritmos de búsqueda son propiedad de DATA-MON Pro.

7. Disponibilidad y SLA

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99,5%. Sin embargo, no garantizamos un servicio ininterrumpido. Las interrupciones planificadas se comunicarán con al menos 24 horas de antelación. En caso de incidencia, se informará a través de la página de estado.

8. Limitación de responsabilidad

DATA-MON Pro no será responsable de decisiones tomadas basándose exclusivamente en la información proporcionada por el Servicio. Los datos tienen carácter informativo y no sustituyen la consulta a las fuentes oficiales.

La responsabilidad máxima de DATA-MON Pro se limita al importe abonado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Cancelación y reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de facturación.
• No se realizan reembolsos prorrateados, salvo que la legislación aplicable lo exija.
• Al cancelar, mantienes acceso hasta el final del período facturado.
• Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos (derecho al olvido) desde Ajustes o contactando a [email protected].

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustanciales se notificarán por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación sueca y el Derecho de la Unión Europea aplicable. Para usuarios consumidores residentes en la UE, serán de aplicación las disposiciones imperativas de protección al consumidor de su país de residencia (Reglamento CE 593/2008, art. 6). Las controversias podrán someterse a los tribunales del domicilio del consumidor o a los del domicilio del titular en Suecia.